企业数智化,是一次业务和管理的重构与创新。核心是通过数据智能工具、平台,发挥数据价值,来赋能企业的业务经营和管理运营。
企业数智化转型的总体行动框架是企业要落地数智化战略,并通过平台与应用升级换代,实现产品与业务创新、组织与管理变革;企业数智化需要经过“云化连接”、“数据驱动”、“智能运营”三个层级的进阶。作为全球领先的企业数智化软件与服务提供商,用友率先在业界提出了企业数智化和数智企业的概念,并通过打造数智商业创新平台——用友BIP,服务企业数智化转型和商业创新。
用友BIP凭借着专业、领先、高客户价值的产品与服务,成为了中国及全球众多行业领先企业数智化建设的首选平台,被重要央媒誉为企业数智化的“大国重器”
数智化的底层逻辑是“业务和管理的重构与创新”,其核心是通过数据智能工具、平台,发挥数据的价值来赋能企业的业务经营和管理运营。所以,企业数智化转型升级成败的关键,是数智工具和数据资源是否能够与企业的业务高度融合。数智化并非结果而是路径,要服从、服务于企业发展战略,才能为企业带来价值。
企业数智化1-2-3” 进阶模型
具体而言,“企业数智化1”是企业要推进“云化连接”(上云),实现业务的云化部署、网络连接(含IoT)和实时感知。在该层级,企业需采用云原生的IT技术架构,部署场景化局部应用,如采购云、招聘云等,在相对分散的数据资源上实现展现级(如报表报告)、分析级(如经营分析)数据服务,DCMM(数据管理能力成熟度评估模型)达到初始级,以及使用RPA等智能工具,智能化水平达到感知层,并构建起部分数智平台底座能力。
“企业数智化2”是企业要推进“数据驱动”(用数),实现全面数据服务,统一数据治理,并升级数智底座。在该层级,企业需部署主题化融合应用(如业财融合、产销协同),实现技术的信创化与自主可控,打通全局数据资源、推进统一数据治理。数据服务需覆盖展现级、分析级、控制级(如风险预警)和决策级(如智能定价),DCMM达到受管理、稳健级,使用知识图谱等智能工具,智能化水平进入认知层,并全面升级数智平台底座。
“企业数智化3”是企业要推进“智能运营”(赋智),实现业务运营智能化、人机交互自然化、知识与应用生成。在该层级,企业需部署智慧化灵动应用(如智能助理、智能预算),熟练掌握AI原生技术,拥有更丰富的产业/社会级数据资源。数据服务覆盖从展现级到创新级(如产品优化)的全部五层,DCMM达到量化管理、优化级,同时应用企业服务大模型,智能化水平达到慧知层,并通过生成式AI增强智能底座。
不难看出,“企业数智化1-2-3” 这一进阶模型,遵循着由浅入深、由简到繁、由点及面的进阶原则,对于企业具有极高的指导性和参考性,其背后蕴藏着数以万计的企业转型时的成功探索,是数智化先行者们智慧的结晶,它像一盏明灯般,帮助身处数智化转型迷雾中的企业们,更便捷地抵达数智企业的彼岸。
“企业数智化1-2-3” 进阶模型,这就是用友在方法论层面为企业数智化贡献的“中国方案”。
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