德尔地板胡平：围绕用户群体变化去改革，企业才能长青
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“2025中国家居新品潮流趋势大典”组委会联合北京国际家居产业博览会、POD设计力量，以及新浪家居、搜狐家居媒体代表发起“2024中国家居品牌行”。2024年8月27日，“品牌行”走进企业，深度对话德尔地板事业部总经理胡平，挖掘德尔背后的品牌运营逻辑和市场应对策略。
德尔地板事业部总经理胡平
【采访者】：如何看待当下市场的转型与变革?
【胡平】：市场变化很多，行业现在进入洗牌期，渠道也进入多元化、碎片化的时代，不管是工厂还是经销商，经营的压力都非常大。但是我认为所有变化的核心应该是用户群体的变化，今天的用户跟原来不一样了，从前用户群体的需求相对单一，所以在这个时期诞生了很多长周期的大单品。但是现在外部环境、内部环境、消费者年龄都发生了变化，我们需要转型、升级、破圈，要去变革。我们今天要围绕着用户去改变，用户喜欢什么？可能需要年轻的品牌，或者时尚的品牌。用户需要什么样的产品？可能需要更符合他的居家风格，需要更好的购物体验。所以说围绕着用户的变化去转型变革，企业才能长久地活下去，实现企业发展的常青。
【采访者】：企业目前在产品和研发方向进行了哪些布局？
【胡平】：总结下来我觉得三点，第一点就是产品共同点，防滑、耐污、环保、健康，这需要不断升级迭代。第二，要适配装修风格的一体化。原来我们开发出来的产品是归类到某种风格中，今天是什么样的风格流行，比如说原木风格比较流行，那开发的产品就要往这上面靠。第三个就是地墙的一体化。在整个居家环境中，地面与墙面的占地面积相对较大，因此我们专注于地墙一体化产品的研发。我认为，应紧密围绕这三个方向及用户需求来安排整体工作。
【采访者】：企业目前在品牌和市场方向进行了哪些布局？
【胡平】：德尔作为主品牌，已稳健发展24年，聚焦于中产阶层，现在已经成长为中国地板市场的最具知名度和影响力的品牌之一。五年前，我们推出了Der·1863高端品牌，专为精英圈层打造。今年德尔地板还推出了大牌平价模式的新型门店，满足刚需群体的需求。这构成了我们的品牌矩阵，从刚需到中产，再到精英，全方位覆盖市场需求。在市场推广上，我们全国拥有超过2000家专卖店，同时我们也在持续招商，通过构建品牌矩阵和多样化的门店形态矩阵，进一步满足用户的多元化需求。
【采访者】：企业取得了哪些新的创新成果?
【胡平】：尽管今年市场充满挑战，我们也不会躺平。网络布局上，我们成功拓展了两位数以上的新渠道。在产品创新方面，我们推出了7净地板，全面守护健康，不仅有效控制甲醛释放，还显著降低了重金属、VOC、气味及苯系物等有害物质，深受市场欢迎。这些产品精准满足了用户对健康家居的迫切需求。我们产品在推出后的这两三年广受欢迎，精准满足了用户需求。此外，公司的稳健发展也带动了供应链生态伙伴的共同成长，从公司到用户，再到生态伙伴，整个链条都呈现出健康稳定的态势。
【采访者】：行业未来会面临怎样的趋势？企业未来有什么样的目标？
【胡平】：近几年，行业步入深度洗牌期，品牌集中度日益提升。渠道方面，则呈现碎片化趋势，用户需求更加多元。面对此变化，企业发展需聚焦：强化经营实力，扩大市场规模，提升反应速度，保持研发领先，促进生态链协调。最终目标是实现企业的健康生存和发展，这是最基本也是最核心的要求。从经营到规模，从研发到产品，再到整个生态链，均需实现健康稳定的增长，以确保企业能够持续稳健地发展下去。
【采访者】：谢谢胡总。
【胡平】：感谢。
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